Astroliekki: Tilaus- ja toimitusehdot

Verkkokauppias

Tilaaminen

Hyväksymällä tilauksen, hyväksyt tilaus- ja toimitusehdot. 

Astroliekki-verkkokauppa myy astrologisia syntymäkarttatulkintoja, ykstityisopetustunteja ja astrologisiin syntymäkarttoihin perustuvia maalauksia. Kaikki tuotteet ja niiden hinnat on eritelty verkkosivuilla.

Tilaus on sitova, eikä sitä voi muuttaa, ellei kyse ole kuluttajasuojalain 14 päivän peruuttamisoikeudesta (lisää tietoa alempana). Jos asiakas hyväksyy tilauksen, oletetaan, että hän on tietoinen tilaukseen ja toimitukseen liittyvistä ehdoista.

Toimitus

Astrologisten tulkintojen toimitusaika vaihtelee 2-6 viikon välillä. Pidätämme myös oikeuden toimitusajan muutoksiin vedoten tilaustöiden määrään ja aikamäärään, mikä tilaustyön tekemiseen menee. Asiakkaalle ilmoitetaan henkilökohtaisesti tarkempi arvioitu toimitusaika.

Asiakas saa itse valita tuotteen toimitustavan tilausta tehdessään. Astrologinen tulkinta toimitetaan joko videotallenteena sähköpostiin tai etäyhteydellä Zoom-palvelussa. Asiakkaalle lähetetään linkki Zoom-tapaamiseen vähintään vuorokausi ennen tapaamista, minkä ajankohdan asiakas saa valita vastaamalla ajanvarausta koskevaan sähköpostiin. Ajanvarausta koskeva sähköpostiviesti lähetetään vuorokauden sisällä tilauksen tekemisestä.

Sielunmaalausten toimitusaika on 1,5-3 kuukautta johtuen öljyvärimaalausten pitkästä kuivumisprosessista. Maalaukset toimitetaan postitse ilmoittamaasi toimitusosoitteeseen. Asiakkaalle tulee puhelimeen tekstiviestivahvistus, kun tilaus on noudettavissa. Sielunmaalausten postituskulut sisältyvät tuotteen hintaan.

Peruuttamisoikeus

Kuluttajasuojalain mukaan kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus. Tähän nojaten, tehdyn tilauksen voi peruuttaa kirjallisesti sähköpostiosoitteeseen cosmic.iida@gmail.com.

Ongelma- ja virhetilanteet

Asiakas on itse vastuussa siitä, että toimittaa oikean syntymäajan ja -paikan astrologista tulkintaa varten. Asiakkaan virheestä tapahtunutta virheellistä tulkintaa ei ole mahdollista peruuttaa ja tilalle ei ole myöskään mahdollista toimittaa uutta tulkintaa. Jos asiakas huomaa antaneensa vääriä tietoja hyvissä ajoin ennen kuin tulkinta on valmistunut tai sitä on alettu tekemään, niin tässä tapauksessa asiakas voi olla yhteyksissä sähköpostitse osoitteeseen cosmic.iida@gmail.com.

Asiakastietojen käsittely

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä koskaan jaeta eteenpäin. Syntymätiedot poistetaan tulkinnan valmistumisen jälkeen.

Maksaminen

Paytrailin maksuehdot:

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta